成都SEO - SEO百科 - 为什么Web设计测试没有您想象的那么重要

为什么Web设计测试没有您想象的那么重要

本文作者:十七 发布时间:2020-06-29 11:07:08 访问人数:132 本文所属:SEO百科
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「本文导读」在转换率优化和网站测试方面,营销人员似乎总是将注意力集中在设计测试上。我们喜欢谈论按钮位置,颜色选择,移动优化,导航栏设计以及其他一百种会影响用户体验的设计元素。

  在转换率优化和网站测试方面,营销人员似乎总是将注意力集中在设计测试上。我们喜欢谈论按钮位置,颜色选择,移动优化,导航栏设计以及其他一百种会影响用户体验的设计元素。

  而且,长期以来,网页设计测试非常重要。

  都是新领域。互联网还不算老,因此企业仍在努力寻找如何以引人注目的,用户友好的方式展示其网站内容的方法。我们不知道什么有效,什么无效。

  因此,长期以来,网页设计测试确实是转化率优化中最重要的部分。网站设计良好的网站卖得火爆,设计不良的网站也很挣扎。

  尽管今天仍然如此,但现在情况已经好多了。大多数好的Web设计原则都已经相当完善,大多数企业使用遵循这些原则的某种主题。当然,总有一些真正的前卫站点能够突破用户体验的界限,但是,平均而言,如今这些站点的相似性多于不同。

  结果,网页设计测试不再像以前那样重要。但是,因为它很有趣(而且我们一直以来都被视为最重要的事情),所以营销人员仍然像设计测试一样将效果不佳的网站变成金矿。但这比如今的规则更多的是例外。

  所以,如果网站设计的测试是不是提高你的网站的性能以正确的方式,有什么要你集中在?让我们来看看。

网页设计测试

  为什么流量不转换?

  许多企业主和市场营销人员陷入陷阱,以为他们网站的每个访问者都是潜在客户。因此,当那些访问者不购买商品时,他们会认为他们的网站设计必定存在某种问题。

  但这是一个飞跃,您不觉得吗?

  事实是,人们出于各种原因访问您的网站。有时他们在那里买。有时他们处于研究模式。有时他们只是好奇。有时他们正在研究比赛。有时他们只是偶然地到达。

  事实是,没有网站能够转换其100%的流量。您的大部分流量都无法“立即购买”,而且您可以改变的范围不大。

  因此,在评估您的网站时,问题不应该是“为什么所有这些访问者都没有转化?” 相反,真正的问题是:“为什么合格的访客不进行转换?”

  合格的访问者是指您所销售商品的市场流量中的一部分,非常适合您的商品或服务,并准备进行转化。这些是您需要关注的关键用户,对于这些用户而言,通常使他们无法转换的不是您的网站设计,而是您的网站内容。

  设计测试与内容测试

  除非您的网站真正被破坏(这在如今已经很少见),否则您的潜在客户比网站设计更关心您网站上的内容。

  Shopify,Magento,WordPress,Wix,Squarespace…大多数网站平台都提供了基本稳定的用户体验。您甚至不必了解UX设计就可以创建功能强大的网站,而平台会为您解决这些问题。

  对于您和您的访问量而言,这是个好消息,因为它释放了您的受众,使您可以专注于实际的营销信息。既然人们不再想尝试如何在手机上浏览您的网站,他们实际上可以关注您所售商品以及您的售卖方式。

  现在,这并不是说设计测试是无用的。总是有方法可以改善用户体验(UX)并针对特定受众的需求对其进行自定义。但是,如果您网站上的实际内容不引人注目,那么通过比较进行设计测试所获得的任何收益都将是递增的。

  毕竟,草皮就是草皮,无论您抛光多少。

  只要您的网站正常运行,那么无聊,无关或分散注意力的内容对您的转化率的损害远不及您的CTA的色彩。因此,如果您想提高转换率,那么首先应该开始的就是您的内容,而不是您的设计。

网页设计

  从设计开始的弊端

  更糟糕的是,当您将设计测试优先于内容测试时,实际上您会以各种方式使自己陷入失败!

  首先,如果您的内容不佳,则会质疑您所有的设计测试结果。您正在擦拭草皮,因此无法保证您修改实际内容时任何发现仍然适用。

  实际上,因为您正在测试UX更改而不是消息传递更改,所以在设计测试中,误判的风险要比内容测试高。结果,您可能并不真正知道为什么人们会使用您的新设计更好地进行转换。因此,如果您想减轻误报的风险,那么内容测试确实是最好的起点。

  最后,这确实是您实际上要出售的商品的问题。您是否想通过网站的时尚来推销人们?还是您想在产品/服务上出售它们?

  对于大多数企业而言,具有诱人的描述,明显的好处,引人入胜的照片,优化的价格点等不太时尚的网站通常会比内容糟糕的完美设计网站卖得更好。人们不会因为您的网站看起来不错而转换,而是因为他们相信您的产品或服务会满足他们的需求而进行转换。

网页设计

  测试您的网站内容

  因此,如果设计测试不如内容测试重要,那么测试网站内容的最佳方法是什么?要回答这个问题,我们需要回到市场营销基础。

  如果您正在寻找针对网站内容的简便拆分测试方法,那么最好的起点之一就是查看营销的4 P:产品,价格,位置和促销。

  产品

  您要销售的产品(或服务)是营销工作的核心和灵魂。这是人们访问您的网站的原因,也是他们向您提供业务收入的原因。但是,为了销售您的产品或服务,您的潜在客户必须要购买您所销售的产品。

  唯一的方法就是向他们展示您的产品/服务如何解决他们的问题。

  不幸的是,要预测哪些问题和痛点对您的听众最引人注目并不总是那么容易。您可能会拥有一套您认为可以出售的功能和优点,但是如果它们不能满足您的目标市场的需求,它们将不会转化。但是,通过可靠的内容测试策略,您可以测试各种卖点并找出哪些唯一卖点带来了最多的转化。

  价钱

  价格听起来很简单。如果您的产品定价合理,人们将更有可能购买它。如果价格低廉-或人们对产品的价值不了解-人们将倾向于在其他地方寻找便宜的选择。

  不幸的是,有很多因素会影响您确定产品的正确价格。首先,是感知价值。如上所述,人们需要相信您的产品所价值比他们所支付的价值(或更多)高。

  以苹果产品为例。从严格的技术角度来看,您可以以更低的价格获得性能与高端MacBook相当的笔记本电脑。但是,Apple设法将很多非技术价值与其产品相关联(Apple生态系统,时尚性,易用性等),因此,他们的客户愿意为Apple产品支付的价格比他们支付的价格高得多。用于另一家公司的类似计算机。

  您可能不是Apple,但即使如此,仍有许多方法可以使用您的网站内容来调整商品或服务的感知价值。例如,如果人们觉得自己要达成交易,他们可能愿意支付与在另一个站点上相同或什至更高的价格。

  通过内容测试,您可以测试各种折扣,价位和其他影响商品和服务的感知价值(和成本)的策略。如果操作正确,您甚至可以在提高转换率的同时收取更多费用。您要做的就是弄清楚如何增加所提供产品的感知价值。

网页设计

  地点

  如今,当大多数营销人员听到“放置”或“放置”一词时,他们倾向于想到在线广告放置。在展示广告,百度竞价广告甚至付费搜索广告中,企业不断争夺广告展示位置。

  但是,这实际上不是P所指的。

  相反,位置是指分销或如何将您的产品提供给客户。现在,您可能会认为这可能很难测试,但是如何展示您的分销网络有时会对转换率产生很大影响。

  以亚马逊为例。人们为什么喜欢亚马逊?由于其分销网络。两天的送货消除了很多在线购物带来的不便,因此,亚马逊可以从本地公司那里抢走生意。

  您可能无法宣传两天发货,但是经过一点思考和测试,您可以弄清楚如何以增加客户信任度并最终提高转化率的方式来介绍分销策略。

  晋升

  最后一个P也许是最重要的一个。您的网站不存在。人们不会随机出现在您的网站上,四处张望,看到他们喜欢的东西并决定购买。

  营销和销售是一个过程,当人们访问您的网站时,就有一个原因。大多数时候,该原因是某种促销策略的直接结果。

  如今,营销人员拥有比以往更多的广告选择。除了广告牌,电视广告,公关营销,直邮等常规营销渠道外,还有大量的在线营销渠道可供考虑(付费搜索,社交媒体营销,电子邮件营销,影响者营销等)。

  从网站内容的角度来看,了解您的企业正在使用的所有营销渠道非常重要。人们如何以及为什么出现在您的网站上很重要,因为人们响应的促销策略直接影响他们对您网站内容的期望。如果您的网站不符合这些期望,您的访问量就不会转换。

  因此,了解将人们吸引到您的网站的营销消息至关重要。您越了解消息传递,就越能使网站内容与流量的期望保持一致。然后,一旦您了解了这种消息传递,就可以测试使用这些期望值鼓励人们转变的不同方法。

  在我们刚刚讨论的所有网站内容测试机会中,这是提高转化率的最大方法之一。您的营销渠道和网站越紧密地结合在一起,人们转化的可能性就越大。做对了,这种测试比测试站点的整体设计更有影响力。

网页设计测试

  结论

  当您了解它时,设计测试和内容测试都非常重要。但是,大多数UX设计概念非常著名且广泛适用,以至于它们已被合并到大多数主题和平台中。

  另一方面,网站内容通常是针对特定业务的。移动优化对每个企业都很重要,但如今也相当标准。但是,根据定义,您企业的唯一卖点是企业唯一的。为了找出最佳的交流方式,您需要测试您的网站内容。

  设计测试很重要,但是只有当您知道自己要卖什么,要卖给谁,并根据他们的需求量身定制产品时,测试才是重要的。在此之前,内容拆分测试是一种可行的策略,它将带来更多合法,持久,跨渠道适用的胜利。

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